Paziņojums par privātumu

Lietošanas statistika

Ar tavu piekrišanu analītikai mēs reģistrējam lapu un sludinājumu skatīšanas laiku, aptuveno aktīvas skatīšanas ilgumu, valodu, ierīces veidu un aptuveno valsti pēc Cloudflare IP ģeolokācijas. Izmantojam nejaušu pārlūkprogrammas identifikatoru; jaunie skatījumi pēc pierakstīšanās tiek saistīti ar tavu kontu. Šos datus un lietotāja vēsturi redz tikai administratori, lai uzlabotu pakalpojumu. Analītikā netiek saglabātas IP adreses, precīza atrašanās vieta, URL vaicājuma parametri, ziņojumu saturs vai paroles.

Analītika pēc noklusējuma ir izslēgta un balstās uz piekrišanu. Atteikums neierobežo pakalpojuma izmantošanu. Atsauc piekrišanu sīkdatņu iestatījumos, lai apturētu datu vākšanu un dzēstu skatījumu vēsturi, kas saistīta ar šo pārlūkprogrammas identifikatoru. Sazinies ar mums, lai dzēstu datus no citām ierīcēm vai agrāk izbeigušos identifikatoru datus. Atsevišķi skatījumu un pierakstīšanās notikumi tiek glabāti līdz 180 dienām; tīrīšanas uzdevums darbojas vismaz reizi stundā.

Veiksmīgu pierakstīšanos servera žurnālā saglabājam konta saiti, laiku, konta lomu, pierakstīšanās metodi, aptuveno valsti un ierīces veidu. Tas palīdz pārbaudīt konta drošību un autentifikācijas uzticamību, pamatojoties uz leģitīmajām interesēm. Administratori var redzēt pierakstīšanās vēsturi un kopsavilkumus. Sesijas nolasīšana nav jauna pierakstīšanās; šo žurnālu neizmanto reklāmu mērķēšanai.

Klientu atbalsts

Sazinoties ar atbalstu, mēs saglabājam tavu ziņojumu, e-pastu, valodu un nosūtīšanas laiku, kā arī konta saiti un vārdu, ja esi pierakstījies. Ziņojums un administratora atbilde tiek glabāti šifrētā veidā un ir redzami tikai administratoriem. Administrators saņem e-pasta paziņojumu par jaunu pieprasījumu un atbild uz tavu e-pasta adresi. Lai ierobežotu ļaunprātīgu izmantošanu, mēs lietojam vienvirziena identifikatoru, kas aprēķināts no savienojuma IP adreses. Apmeklētāja ievadīts e-pasts netiek uzskatīts par apstiprinātu identitāti.

Sarakste

Reģistrēti lietotāji var rakstīt īpašniekiem un atbildēt YourCamper ziņojumu sadaļā. Ziņojumi ir redzami tikai sarunas dalībniekiem un tiek glabāti šifrēti. Pirms pilnas rezervācijas apmaksas ziņojumos tiek paslēpti atpazītie tālruņa numuri, e-pasta adreses un saites uz kontaktinformāciju. Jaunas ziņas e-pasta paziņojumos nav ne ziņas satura, ne sūtītāja kontaktinformācijas.

Kādus datus mēs izmantojam?

Pēc pabeigtas nomas dalībnieki var pēc izvēles atstāt vērtējumu zvaigznēs un komentāru. Īpašnieka vidējais vērtējums ir publisks; otrs dalībnieks komentāru redz pēc sava vērtējuma iesniegšanas. Lūdzu, neiekļauj kontaktinformāciju vai sensitīvus personas datus.

Kontam izmantojam e-pastu, vārdu, konta veidu, valodu un pierakstīšanās datus. Reģistrējoties ar e-pastu un paroli, glabājam paroles jaucējvērtību, nevis lasāmu paroli. Pierakstīšanās ar Google sniedz atļauto profila informāciju un tehniskos identifikatorus.

Īpašniekiem izmantojam kontaktinformāciju un adresi, privātpersonas vai uzņēmuma profila datus, transportlīdzekļus, sludinājumus, fotoattēlus, nomas noteikumus un Stripe konta identifikatoru. Datu atbilstības pārbaudei glabājam Stripe norādīto personas vai uzņēmuma pārstāvja vārdu, uzņēmuma nosaukumu un pārbaudes rezultātu. Nomniekiem izmantojam kontaktinformāciju un lietotāja apstiprinātos vadītāja apliecības datus ar priekšpuses fotoattēlu.

Rezervācijās saglabā datumus, dalībniekus, cenu sadalījumu, noteikumus, ziņojumus īpašniekiem, maksājumus un atcelšanas statusus. Nodošanā un atdošanā saglabā aktus, fotoattēlus, komentārus, rādījumus un apstiprinājumus. Sesijas, IP adreses, tehniskie žurnāli un audita ieraksti palīdz nodrošināt drošību.

Mērķi un juridiskais pamats

Līguma izpildei vai pieprasītajiem pirmslīguma pasākumiem apstrādājam datus, kas nepieciešami kontiem, transportlīdzekļu piedāvāšanai, rezervācijām, maksājumiem, pakalpojuma e-pastiem un nodošanai (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Vadītāja apliecības dati palīdz sagatavot vadītāja datu un atbilstošo kategoriju pārbaudi; fotoattēla nolasīšana neapliecina autentiskumu.

Grāmatvedības un citu piemērojamo likumā noteikto pienākumu izpildes pamats ir juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts). Drošības, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas, atbalsta un prasījumu aizstāvības pamats ir pamatotas leģitīmās intereses (f) apakšpunkts), ievērojot tavas tiesības un datu minimizēšanu.

Neobligāta ierīces iestatījumu glabāšana balstās uz tavu piekrišanu (a) apakšpunkts), ko vari atsaukt sīkdatņu iestatījumos. Reģistrācija nav saistīta ar mārketinga piekrišanu un nepievieno tevi mārketinga sarakstam. Šī paziņojuma izlasīšana nav vispārēja piekrišana jebkurai tavu datu izmantošanai.

Kas var redzēt datus?

Publicēta sludinājuma dati, fotoattēli, īpašnieka publiskais vārds, konta apstiprinājuma atzīme, vidējais vērtējums un pabeigto transportlīdzekļa nomu skaits ir publiski. Kartēs rāda aptuvenu atrašanās vietu, nevis privāto saņemšanas adresi. Neiekļauj personas datus vai mājas adresi publiskajos aprakstos vai fotoattēlos.

Ar pieprasījumu īpašnieks redz nomnieka apstiprināto vārdu, aprēķināto vecumu, vadītāja apliecības kategorijas, vidējo vērtējumu zvaigznēs, vērtējumu skaitu un pabeigto nomu skaitu. Nomnieka vērtējumu kopsavilkums iekļauts arī īpašnieka pieprasījuma un rezervācijas apstiprinājuma e-pastos; tas nav publisks profils. Pēc veiksmīga pirmā maksājuma īpašnieks redz arī nomnieka e-pastu un tālruni. Nomnieks saņem īpašnieka kontaktus un precīzu saņemšanas vietu tikai pēc pilnas nomas cenas samaksas; šie dati tiek nosūtīti arī e-pastā. Atverot Google Maps navigācijas saiti, saņemšanas adrese vai kartes koordinātas tiek nosūtītas Google. Īpašniekam nerāda vadītāja apliecības fotoattēlu, dokumenta numuru, personas kodu vai precīzu dzimšanas datumu.

Protokoli un pierādījumu foto ir pieejami nomas dalībniekiem un pakalpojuma nodrošināšanai nepieciešamajā apjomā pilnvarotiem administratoriem. Atbalsta režīms ir marķēts un auditēts. Pakalpojumu sniedzēji saņem savam darbam nepieciešamos datus: Cloudflare (tīmekļa datplūsma un R2 failu glabāšana), Stripe (maksājumi un īpašnieka pārbaude), Brevo (pakalpojuma e-pasti) un Google (pierakstīšanās ar Google kontu).

Atverot karti, tiek ielādēti OpenStreetMap kartes fragmenti, un pakalpojums saņem tehnisko savienojuma informāciju. Pilsētu vai atļauto aptuveno atrašanās vietu vaicājumiem izmanto Photon; privātā saņemšanas adrese netiek nosūtīta. Pārlūka atrašanās vietu izmanto tikai ar atļauju; arī savienojuma IP atrašanās vieta var ieteikt valsti.

Konta adrese un transportlīdzekļa saņemšanas vieta ir neatkarīgas. Katram transportlīdzeklim ir sava adrese un pēc izvēles precīzs punkts kartē. Meklējot adresi, ievadītais teksts un izvēlētā valsts tiek nosūtīti Geoapify; ja pieprasāt adreses meklēšanu pēc punkta, var tikt nosūtītas tā koordinātas. Kartes attēlu pieprasījumi arī atklāj skatīto apgabalu kartes pakalpojuma sniedzējam. Precīza saņemšanas informācija nomniekam tiek sniegta tikai pēc pilnas samaksas.

Pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Pārsūtīšanai nepieciešama atbilstoša aizsardzība, piemēram, Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai līguma standartklauzulas un vajadzīgie papildu pasākumi. Sazinies ar mums, lai uzzinātu par pakalpojumu sniedzējiem un aizsardzību. Stripe un pieteikšanās pakalpojumi saviem pakalpojumiem var darboties arī kā neatkarīgi datu pārziņi.

Cik ilgi tiek glabāti dati?

Konta un profila dati tiek glabāti konta lietošanai un pakalpojuma nodrošināšanai. Slēdzot kontu, izvērtējam, ko var dzēst un kas vēl nepieciešams aktīvai nomai, maksājumam, strīdam vai juridiska pienākuma izpildei. Datus nav jāsaglabā tikai tāpēc, ka tie reiz savākti.

Vadītāja apliecības fotoattēla un datu nepieciešamību izvērtējam saistībā ar vadītāja pārbaudēm un aktīvām rezervācijām. Konta vadītāja apliecības sadaļā vari dzēst fotoattēlu; tas dzēš arī saglabātos apliecības datus, un citai rezervācijai tos var nākties iesniegt atkārtoti. Tas automātiski neizdzēš agrāko nomu pierādījumus vai likumā prasītos ierakstus.

Rezervāciju, aktu un maksājumu datu glabāšanā ņem vērā līguma izpildi, neatrisinātus prasījumus un noilguma termiņus. Grāmatvedības attaisnojuma dokumentus saskaņā ar likumu glabā septiņus gadus pēc attiecīgā finanšu gada beigām. Šis termiņš automātiski neattiecas uz katru fotoattēlu vai konta datu vienību.

Sīkdatņu glabāšanas termiņi ir norādīti sīkdatņu lapā. Dzēšanas pieprasījumi attiecas arī uz saistītajiem failiem; rezerves kopiju un likumīgi glabātu pierādījumu pilnīga dzēšana var prasīt vairāk laika. Ja dati jāsaglabā, paskaidrojam iemeslu un glabāšanas termiņu.

Jūsu tiesības un sazināšanās ar mums

Vari pieprasīt savu datu kopiju, labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu vai, ja piemērojams, pārnesamību. Vari iebilst pret apstrādi leģitīmo interešu dēļ un atsaukt piekrišanu, neietekmējot iepriekšējās apstrādes likumību.

Raksti uz [email protected] no sava konta e-pasta adreses. Identitātes pārbaudei lūdzam tikai nepieciešamos datus; nesūti vadītāja apliecības kopijas vai personas kodus. Parasti atbildam viena mēneša laikā. Ja sarežģītam pieprasījumam vajadzīgs termiņa pagarinājums, to izskaidrojam pirmajā mēnesī.

Vari iesniegt sūdzību Igaunijas Datu aizsardzības inspekcijā (aki.ee) vai vietējā datu aizsardzības iestādē. OCR un fotoattēlu kvalitātes pārbaudes ir palīglīdzekļi; tu apstiprini vadītāja apliecības datus, un īpašnieks saņemšanas laikā pārbauda oriģinālu. Mēs neizmantojam vadītāja apliecības fotoattēlus AI modeļu apmācībai.

Paziņojums par privātumu · Sīkdatnes · Datu dzēšana

Igaunijas Datu aizsardzības inspekcija