Pranešimas apie privatumą

Naudojimo statistika

Gavę tavo sutikimą dėl analitikos, registruojame puslapių ir skelbimų peržiūros laiką, apytikslę aktyvaus žiūrėjimo trukmę, kalbą, įrenginio tipą ir apytikslę šalį pagal Cloudflare IP geografinę vietą. Naudojame atsitiktinį naršyklės identifikatorių; naujos peržiūros prisijungus susiejamos su tavo paskyra. Šiuos duomenis ir naudotojo istoriją gali matyti tik administratoriai, siekdami pagerinti paslaugą. Analitikoje nesaugomi IP adresai, tiksli vieta, URL užklausos parametrai, žinučių turinys ar slaptažodžiai.

Analitika pagal numatytuosius nustatymus išjungta ir remiasi sutikimu. Atsisakymas neriboja paslaugos naudojimo. Atšauk sutikimą slapukų nustatymuose, kad sustabdytum duomenų rinkimą ir pašalintum su šiuo naršyklės identifikatoriumi susietą peržiūrų istoriją. Susisiek su mumis, jei nori pašalinti kitų įrenginių ar anksčiau pasibaigusių identifikatorių duomenis. Atskiri peržiūrų ir prisijungimų įvykiai saugomi iki 180 dienų; valymo užduotis vykdoma bent kas valandą.

Sėkmingų prisijungimų serverio žurnale saugome paskyros sąsają, laiką, paskyros vaidmenį, prisijungimo būdą, apytikslę šalį ir įrenginio tipą. Tai padeda tikrinti paskyros saugumą ir autentifikavimo patikimumą remiantis teisėtais interesais. Administratoriai gali matyti prisijungimų istoriją ir suvestines. Sesijos nuskaitymas nėra naujas prisijungimas; šis žurnalas nenaudojamas reklamos taikymui.

Pagalba klientams

Kreipiantis į pagalbą, saugome jūsų žinutę, el. paštą, kalbą ir pateikimo laiką, o prisijungus – taip pat paskyros nuorodą ir vardą. Žinutė ir administratoriaus atsakymas saugomi užšifruoti ir matomi tik administratoriams. Administratorius gauna el. pašto pranešimą apie naują užklausą ir atsako jūsų el. pašto adresu. Siekdami riboti piktnaudžiavimą, naudojame vienkryptį identifikatorių, apskaičiuotą iš ryšio IP adreso. Lankytojo įvestas el. paštas nelaikomas patvirtinta tapatybe.

Žinučių siuntimas

Registruoti naudotojai gali rašyti savininkams ir atsakyti YourCamper žinučių skiltyje. Žinutės matomos tik pokalbio dalyviams ir saugomos užšifruotos. Iki viso rezervacijos apmokėjimo žinutėse paslepiami aptikti telefono numeriai, el. pašto adresai ir nuorodos į kontaktinius duomenis. Pranešimuose el. paštu apie naujas žinutes nėra nei žinutės turinio, nei siuntėjo kontaktinių duomenų.

Kokius duomenis naudojame?

Po baigtos nuomos dalyviai gali palikti įvertinimą žvaigždutėmis ir komentarą. Savininko vidutinis įvertinimas viešas; kitas dalyvis komentarą mato pateikęs savo atsiliepimą. Neįtraukite kontaktinių duomenų ar jautrios asmeninės informacijos.

Paskyroms naudojame el. paštą, vardą, paskyros tipą, kalbą ir prisijungimo duomenis. Registruojantis su el. paštu ir slaptažodžiu saugoma slaptažodžio maišos reikšmė, o ne perskaitomas slaptažodis. Prisijungiant su Google gaunama leista profilio informacija ir techniniai identifikatoriai.

Savininkams naudojame kontaktinius duomenis ir adresą, asmens ar įmonės profilio duomenis, transporto priemones, skelbimus, nuotraukas, nuomos sąlygas ir Stripe sąskaitos identifikatorių. Duomenų atitikčiai patikrinti saugome Stripe pateiktą asmens arba įmonės atstovo vardą, įmonės pavadinimą ir patikros rezultatą. Nuomininkams naudojame kontaktinius duomenis ir naudotojo patvirtintus vairuotojo pažymėjimo duomenis su priekinės pusės nuotrauka.

Rezervacijose išsaugomos datos, dalyviai, kainos išklotinės, sąlygos, žinutės savininkams, mokėjimai ir atšaukimo būsenos. Perduodant bei grąžinant išsaugomi aktai, nuotraukos, komentarai, rodmenys ir patvirtinimai. Sesijos, IP adresai, techniniai žurnalai ir audito įrašai padeda užtikrinti saugumą.

Tikslai ir teisinis pagrindas

Sutarties vykdymui arba prašomiems ikisutartiniams veiksmams tvarkome duomenis, reikalingus paskyroms, transporto priemonių siūlymui, rezervacijoms, mokėjimams, paslaugos el. laiškams ir perdavimui (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Vairuotojo pažymėjimo duomenys padeda pasiruošti vairuotojo duomenų ir tinkamų kategorijų patikrai; nuotraukos nuskaitymas nepatvirtina autentiškumo.

Apskaitos ir kitų taikomų teisinių pareigų vykdymas grindžiamas teisine prievole (6 straipsnio 1 dalies c punktas). Saugumas, piktnaudžiavimo prevencija, pagalba ir reikalavimų gynimas grindžiami pagrįstais teisėtais interesais (f punktas), atsižvelgiant į jūsų teises ir duomenų kiekio mažinimą.

Neprivalomas įrenginio nuostatų saugojimas grindžiamas jūsų sutikimu (a punktas), kurį galite atšaukti slapukų nustatymuose. Registracija nesiejama su rinkodaros sutikimu ir neįtraukia jūsų į rinkodaros sąrašą. Šio pranešimo perskaitymas nėra bendras sutikimas bet kokiam jūsų duomenų naudojimui.

Kas gali matyti duomenis?

Paskelbto skelbimo duomenys, nuotraukos, viešas savininko vardas, paskyros patvirtinimo žyma, vidutinis įvertinimas ir baigtų transporto priemonės nuomų skaičius yra vieši. Žemėlapiuose rodomos apytikslės vietos, o ne privatūs atsiėmimo adresai. Viešuose aprašymuose ar nuotraukose neskelbkite asmeninių duomenų ar namų adreso.

Kartu su užklausa savininkas mato patvirtintą nuomininko vardą, apskaičiuotą amžių, vairuotojo pažymėjimo kategorijas, vidutinį įvertinimą žvaigždutėmis, atsiliepimų skaičių ir baigtų nuomų skaičių. Nuomininko įvertinimų santrauka taip pat pateikiama savininko užklausos ir rezervacijos patvirtinimo el. laiškuose; tai nėra viešas profilis. Po sėkmingo pirmojo mokėjimo savininkas mato ir nuomininko el. paštą bei telefoną. Nuomininkas savininko kontaktus ir tikslią atsiėmimo vietą gauna tik sumokėjęs visą nuomos kainą; šie duomenys taip pat siunčiami el. paštu. Atidarius Google Maps navigacijos nuorodą, atsiėmimo adresas arba žemėlapio koordinatės perduodamos Google. Savininkui nerodoma vairuotojo pažymėjimo nuotrauka, dokumento numeris, asmens kodas ar tiksli gimimo data.

Nuomos aktai ir įrodymai prieinami nuomos dalyviams ir, kai reikia paslaugai teikti, įgaliotiems administratoriams. Pagalbos režimas pažymimas ir įrašomas į audito žurnalą. Paslaugų teikėjai gauna jų užduotims būtinus duomenis: Cloudflare (interneto duomenų srautas ir R2 failų saugojimas), Stripe (mokėjimai ir savininko patikra), Brevo (paslaugos el. laiškai) ir Google (prisijungimas su Google paskyra).

Atidarius žemėlapį įkeliami OpenStreetMap žemėlapio fragmentai, o paslauga gauna techninę ryšio informaciją. Miesto arba leistinos apytikslės vietos užklausoms naudojamas Photon; privatus atsiėmimo adresas nesiunčiamas. Naršyklės vieta naudojama tik gavus leidimą; ryšio IP vieta taip pat gali pasiūlyti šalį.

Paskyros adresas ir transporto priemonės atsiėmimo vieta yra nepriklausomi. Kiekviena transporto priemonė turi savo adresą ir pasirenkamą tikslų tašką žemėlapyje. Ieškant adreso, įvestas tekstas ir pasirinkta šalis siunčiami Geoapify; prašant surasti adresą pagal tašką gali būti siunčiamos jo koordinatės. Žemėlapio vaizdų užklausos taip pat atskleidžia peržiūrimą teritoriją žemėlapio teikėjui. Tiksli atsiėmimo informacija nuomininkui pateikiama tik visiškai sumokėjus.

Paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Perdavimui reikia tinkamos apsaugos, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimo dėl tinkamumo arba standartinių sutarčių sąlygų ir būtinų papildomų priemonių. Susisiekite su mumis dėl informacijos apie teikėjus ir apsaugos priemones. Stripe ir prisijungimo paslaugos savo paslaugoms taip pat gali veikti kaip savarankiški duomenų valdytojai.

Kiek laiko saugomi duomenys?

Paskyros ir profilio duomenys saugomi paskyrai naudoti ir paslaugai teikti. Uždarant paskyrą įvertinama, ką galima ištrinti ir ko dar reikia vykstančiai nuomai, mokėjimui, ginčui ar teisinei pareigai vykdyti. Duomenys neturi būti saugomi vien dėl to, kad buvo surinkti.

Vairuotojo pažymėjimo nuotraukos ir duomenų būtinybę vertiname pagal vairuotojo patikras bei susijusias aktyvias rezervacijas. Paskyros vairuotojo pažymėjimo skiltyje galite pašalinti nuotrauką; taip pašalinami ir išsaugoti pažymėjimo duomenys, todėl kitai rezervacijai juos gali tekti pateikti dar kartą. Tai automatiškai neištrina ankstesnių nuomų įrodymų ar teisės aktų reikalaujamų įrašų.

Saugant rezervacijų, aktų ir mokėjimų duomenis atsižvelgiama į sutarties vykdymą, neišspręstus reikalavimus ir senaties terminus. Apskaitos pagrindimo dokumentai pagal įstatymą saugomi septynerius metus nuo atitinkamų finansinių metų pabaigos. Šis terminas automatiškai netaikomas kiekvienai nuotraukai ar paskyros duomenų daliai.

Slapukų saugojimo terminai nurodyti slapukų puslapyje. Prašymai ištrinti duomenis apima ir susijusius failus; visiškas atsarginių kopijų ir teisėtai saugomų įrodymų pašalinimas gali užtrukti ilgiau. Jei informaciją būtina išsaugoti, paaiškiname priežastį ir saugojimo terminą.

Jūsų teisės ir susisiekimas su mumis

Galite prašyti savo duomenų kopijos, ištaisymo, ištrynimo, tvarkymo apribojimo arba, kai taikoma, perkeliamumo. Galite nesutikti su teisėtais interesais grindžiamu tvarkymu ir atšaukti sutikimą, nepaveikdami ankstesnio tvarkymo teisėtumo.

Rašykite [email protected] iš savo paskyros el. pašto adreso. Tapatybei nustatyti prašome tik būtinų duomenų; nesiųskite vairuotojo pažymėjimo kopijų ar asmens kodų. Paprastai atsakome per vieną mėnesį. Jei sudėtingam prašymui reikia termino pratęsimo, jį paaiškiname per pirmą mėnesį.

Galite pateikti skundą Estijos duomenų apsaugos inspekcijai (aki.ee) arba vietos duomenų apsaugos institucijai. OCR ir nuotraukų kokybės patikros yra pagalbinės priemonės; jūs patvirtinate vairuotojo pažymėjimo duomenis, o savininkas atsiėmimo metu patikrina originalą. Vairuotojo pažymėjimo nuotraukų nenaudojame AI modeliams mokyti.

Pranešimas apie privatumą · Slapukai · Duomenų ištrynimas

Estijos duomenų apsaugos inspekcija